Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sxmb360

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó một cách có trách nhiệm, theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sxmb360 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sxmb360
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa, mỗi bước đều đi qua lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chi phối cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sxmb360 đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu hợp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ là cách nhanh nhất.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến đội ngũ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Kênh tài khoản Một số thay đổi dữ liệu cơ bản như cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành cơ sở hạ tầng có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật ràng buộc với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sxmb360 tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.